1. Data yang kami kumpulkan
Apabila anda mendaftar atau menggunakan Pakar-AI, kami mungkin mengumpulkan:
- Nama, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang telah dihash.
- Maklumat pelan, pembayaran, status langganan dan rekod transaksi.
- Maklumat akaun bank yang diberikan bagi tujuan pengeluaran komisen.
- Data penggunaan seperti halaman yang dibuka, fungsi yang digunakan dan aktiviti akaun.
- Alamat IP yang diproses atau dihash, jenis peranti, pelayar dan data teknikal lain.
- Kod referral, pautan affiliate dan rekod klik yang berkaitan dengan Income Centre.
2. Cara kami menggunakan data
Data digunakan untuk:
- Mendaftar, mengesahkan dan mengurus akaun anda.
- Menyediakan akses kepada ciri berdasarkan pelan langganan.
- Memproses pembayaran, komisen dan permohonan pengeluaran.
- Meningkatkan keselamatan, prestasi dan pengalaman pengguna.
- Menghantar notis transaksi, kemas kini akaun dan sokongan.
- Mengesan penyalahgunaan, fraud atau pelanggaran terma.
4. Perkongsian data
Kami tidak menjual data peribadi anda.
Data hanya boleh dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, seperti penyedia pembayaran, hosting, e-mel, analitik atau sokongan teknikal. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan tugas berkaitan.
Data juga boleh didedahkan jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau bagi melindungi keselamatan pengguna dan sistem.
5. Keselamatan data
Kami menggunakan langkah keselamatan yang munasabah termasuk kawalan akses, pengesahan sesi, CSRF protection dan penyimpanan kata laluan dalam bentuk hash.
Walau bagaimanapun, tiada penghantaran atau penyimpanan digital yang dapat dijamin selamat sepenuhnya. Pengguna juga perlu menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi akses akaun.
6. Tempoh penyimpanan
Data disimpan selama akaun aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian dan mencegah fraud.
Sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan lebih lama untuk tujuan kewangan, audit atau pematuhan.
7. Hak dan pilihan anda
Anda boleh meminta untuk:
- Menyemak atau mengemas kini maklumat akaun.
- Membetulkan data yang tidak tepat.
- Meminta penutupan akaun, tertakluk pada keperluan penyimpanan rekod.
- Berhenti menerima komunikasi promosi tertentu.
- Mendapatkan penjelasan tentang cara data anda digunakan.
8. Pengguna bawah umur
Pakar-AI tidak ditujukan kepada individu yang belum mencapai umur yang sah untuk membuat kontrak atau transaksi di negara masing-masing tanpa kebenaran penjaga.
9. Perubahan polisi
Kami boleh mengemas kini Polisi Privasi ini untuk mencerminkan perubahan sistem, operasi atau keperluan undang-undang. Tarikh kemas kini akan dipaparkan di bahagian atas halaman.
10. Hubungi kami
Untuk pertanyaan, permintaan pembetulan atau isu privasi, sila gunakan halaman bantuan atau saluran rasmi Pakar-AI.